全联大举进攻纯网银,全为了那群「想要又得不到」的 30 岁以

全联大举进攻纯网银,全为了那群「想要又得不到」的 30 岁以

纯网银将于 11 月开放申请,中华电信领头的国家队最受关注,且成员赫见通路大咖全联实业,跌破不少人眼镜;全联营运长蔡笃昌今(10)揭密,直指盼透过布局纯网银,与年轻人建立连结。

纯网银国家队正式成军,中华电信日前宣布与兆丰国际商业银行、新光金融控股及全联实业合作,其中全联因为领域「跨很大」,被外界视为纯网银的大黑马。

利用纯网银下拉客群年龄,全联正在打一场业界的科技战

全联今天(10)举办家家购物节活动,蔡笃昌会后与媒体谈及纯网银议题,他表示,全联布局网银的原因,一是未来产业发展趋势,二是网银使用者多为年轻族群,全联目前主要消费客群以婆婆妈妈为主,但年轻人会慢慢长大,并成为未来的消费主力,因此全联提早与年轻族群建立更紧密的关係有其必要。

蔡笃昌表示,据全联会员卡资料显示,30 岁以下的会员仅 6%,即便部分年轻人会使用父母的卡,推估 30 岁以下消费客层仅占不到 1 成,还有很大的成长空间。

儘管全联并非纯网银的主要玩家,蔡笃昌表示,现在使用网路银行的年轻人愈来愈多,若全联能透过布局纯网银,与年轻人建立连结,应有助于让会员客层的平均年龄慢慢向下拓展。

为了让顾客有更便利的消费体验,蔡笃昌透露,公司内部也有在研议电子支付的推动方式,APP 付款、全联 Pay 都是讨论方向;另外,全联也规划福利卡新增零钱储值功能,应该很快就可以上路。

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